Vanuit de visie van BuroVitaal en haar partner Fizie wordt verzuim grotendeels gedemedicaliseerd en is het onderwerp van een gesprek tussen leidinggevende en medewerker. In dat gesprek staan niet meer alleen de beperkingen, maar juist ook de mogelijkheden van de werknemer centraal. Anno 2020 wordt deze visie aangevuld vanuit nieuwe visie en ambities. In de eerste plaats wordt, vanuit nieuwe ambities, het begrip ‘verzuim’ aangevuld met het begrip ‘inzetbaarheid’ en liefst ‘duurzame inzetbaarheid’. Ook motivatie en vitaliteit spelen een grotere rol. Dat brengt enkele vernieuwingen. Niet alleen het gedrag bij en na een ziekmelding, maar de eigen verantwoordelijkheid en het belang van medewerkers bij blijvend gezond werken zijn belangrijk geworden. De vernieuwing van de visie op verzuim heeft te maken met het begrip inzetbaarheid en een andere visie op werk. En met de erkenning van een volwassen verhouding tussen leiding en medewerkers.